网络检测方法说明
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1、点击电脑屏幕左下角的“开始”，选择“运行”，输入“cmd”
2、点击“确认”会弹出一个窗口
3、在新弹出的窗口中输入“ping xxx.xx.xxx.xx -t；其中xxx.xx.xxx.xx代表的您要查询的服务器IP地址；您可以通过服务器IP查询链接查找： http://update.dt2.163.com/serverlist.txt （B代表电信或网通或铁通、E代表教育网、R无关信息），对您角色所在服务器的IP地址进行查询的
4、您可以通过以下步骤来检测您的网络情况：
a、通过服务器IP查询出来结果显示： （ping值越长，说明延迟越高，如果有ping不通的情况，说明网络存在丢包。建议您检查电脑的网络状况或联系网络供应商尝试解决）
b、查询与服务器的连接是否正常，输入：“tracert -d xxx.xx.xxx.xx”，会显示相应的结果
网络自检说明：
自检结果如存在“*”号，或者request timed out等字样，表明出现了区域网络掉包问题。比较容易掉线。
如检测time值维持在80以上的话，尽量优化一下网络，存在较高的延迟，容易掉线或者是卡机
一般来讲60左右网络是比较好的
建议解决方法：如检测time值维持在80以上的话，尽量优化一下网络，存在较高的延迟，容易掉线或者是卡机
一般来讲60左右网络是比较好的
1.检查是否有其他占用网络资源的程序运行，例如迅雷下载（即使无下载任务，开着迅雷也可能会上传资源）、视频加速软件（优酷的‘爱酷’等），这些一般在电脑右下角的图标里可以找到，关闭即可；
2.是否多人共用网络，而其他人正在下载或占用网络，您可以让其他人暂时把网线拔出，测试一下自己的网速是否恢复；
3.路由器、调制解调器（俗称‘猫’）是否过热、有故障。同时也可以换一个路由插口进行尝试；或暂时移除路由器，用电脑直接连接“调制解调器”，以检测是否是路由器问题；或将路由器、调制解调器的电源切断1分钟后重新启动，并重启电脑，看能否恢复正常；
4.如果路由器开启了无线网络，关闭无线功能后再测试，目前可能存在盗用无线网络的设备；
5.如果以上均没有问题，则可能与您的网络供应商有关（电信、联通、铁通、教育网等），可向他们咨询或申请检查、帮助；
6.服务器繁忙：此类情况一般在假日在线人数高峰期时发生，最明显的症状为服务器内所有玩家都受影响（即使只有一个玩家不卡，也可以排除是服务器问题），此类情况我们一直在改善，相信将越来越少，您也可以选择稍稍避开高峰期游戏。
如果您对于结果有不明白的地方，您可以将以上自检的结果截图后提交给我们：
目前热点问题：